Условия продажи

Настоящие Условия продажи представляют собой юридически обязывающее соглашение между Вами и Hygge design и его филиалами в отношении заказов, размещенных на продуктах, доступных на платформе.

Hygge design может вносить изменения в настоящие Условия продажи без предварительного уведомления путем размещения измененных Условий продажи на своей Платформе, а Условия продажи, размещенные на Платформе в момент заказа, применяются к заказу. Перед размещением заказа внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями и убедитесь в том, что Ваш заказ выполнен и правилен. Пожалуйста, свяжитесь с biuro@hyggedesign.eu, если Вы считаете, что данные Условия содержат ошибку.

КАК ЗАКАЗАТЬ

Чтобы разместить заказ, необходимо указать адрес электронной почты и настроить веб-браузер на прием как (функциональных) cookie-файлов, так и всплывающих окон, чтобы иметь возможность использовать все возможности платформы, включая разработку персонализированных элементов, добавление продуктов в корзину и размещение заказов.

После размещения заказа мы вышлем Вам по электронной почте подтверждение принятия заказа. Заказ принимается нами при отправке Продуктов – мы вышлем Вам по электронной почте подтверждение того, что Продукты были отправлены (“Подтверждение заказа”). На данный момент заключено соглашение, содержащее настоящие Условия продажи, которое является обязательным как для вас, так и для вас. для нас (“Соглашение”). Мы рекомендуем вам распечатать или скачать копию настоящих Условий продажи и соответствующие подтверждения заказов, чтобы вы могли прочитать их позднее. Если мы не сможем предоставить вам продукт, мы уведомим вас об этом в письменной форме, и заказ не будет обработан.

НАШЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ЗАКАЗЕ ИЛИ В ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА

Выполнение всех заказов на Платформе зависит от наличия товара. Мы оставляем за собой право не принимать заказы по любой причине. Мы также оставляем за собой право отказать в заключении Соглашения в следующих ситуациях, отправив письменное уведомление, без ответственности за какие-либо убытки или расходы, за исключением возмещения суммы, которую мы получили от Вас в связи с Соглашением, которое мы отменили:

  • продукт недоступен / отсутствует на складе;
  • информация, предоставленная вами для выставления счета, является неверной или не может быть проверена;
  • Ваш заказ был отмечен нашей системой безопасности как необычный заказ или возможное мошенничество;
  • произошла ошибка в цене, отображаемой на Платформе; или
  • мы не смогли доставить ваш заказ по указанному вами адресу;
  • в связи с событием, не зависящим от нас (см. определение ниже).
ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА

При оплате кредитной / дебетовой картой, причитающаяся сумма будет списана с вашего счета, как только вы покинете наш склад заказов. Если вы платите банковским переводом (доступно только для оптовых заказов), мы начнем доставку после того, как оплата будет зачислена. Это может занять несколько дней.

Если нет оплаты в течение 12 календарных дней с даты заказа, покупка будет автоматически отменена. Оплата может быть произведена только в том случае, если информация об оплате может быть проверена.

Мы не принимаем способы оплаты, отличные от перечисленных на закладке “Оплата”. Пожалуйста, не пытайтесь сделать какие-либо способы оплаты, кроме тех, которые перечислены на закладке “Оплата”. В противном случае мы не несем ответственности за потерю платежа или другие убытки, которые могут возникнуть в результате таких действий.

ПЕРЕДАЧА СОБСТВЕННОСТИ

Мы оставляем за собой право собственности на всю продукцию до получения полной оплаты.

ЦЕНА И ВАЛЮТА

Цены на товары, указанные на Платформе, включают НДС. Стоимость доставки относится к одному заказу. Точная стоимость доставки зависит от страны, в которую доставляется заказ.

При оплате кредитной картой, общая сумма за весь заказ будет включена в выписку в местной валюте.

Если местная валюта отличается от валюты, в которой указаны цены, банк будет использовать обменный курс в день покупки. Ваш банк также может использовать другой обменный курс, который находится вне нашего контроля.

Цены на продукты указаны на Платформе. Цены могут время от времени меняться, но это не влияет на заказы, уже подтвержденные в Подтверждении заказа.

ДОСТАВКА

Время выполнения рассчитано без субботы, воскресенья и праздников.

Мы оставляем за собой право разделить доставку Вашего заказа, например, когда часть заказа задерживается или недоступна. В случае разделения заказа мы уведомим вас об этом, отправив сообщение на электронный адрес, указанный вами при размещении заказа. Вы не будете оплачивать дополнительные расходы по доставке.

После доставки проверьте упаковку на наличие повреждений. Если выяснится, что товар поврежден, пожалуйста, не принимайте посылку.

Введенные пользователем контактные данные указывают, кто будет покупателем (стороной договора купли-продажи) в результате акцепта предложения, а в случае сомнений адрес, указанный в контактных данных, будет являться адресом для доставки приобретенного товара.

ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНЫ

Вы можете отменить любой заказ бесплатно и без объяснения причин, если он еще не был отправлен. Мы начинаем обрабатывать заказы, размещенные в нашем интернет-магазине практически сразу же. Если вы хотите отменить свой заказ, сначала проверьте статус заказа, доступный по ссылке “Статус заказа” в правом верхнем углу сайта.

Отменить заказ на персонализированную продукцию перед отправкой не представляется возможным, так как мы начинаем процесс производства сразу после получения заказа.

Вы имеете право вернуть доставленный Вам товар, если он имеет дефект или иным образом не соответствует заказу на момент получения. В случае обоснованности претензии возвращается стоимость покупки и стоимость доставки.

Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены заказанным товаром, Вы можете воспользоваться своим законным правом на отказ. Осуществление этого права может произойти, если вы сообщите нам о своем желании вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента доставки товара вам или третьим лицам, указанным вами (кроме перевозчика), или если вы заказали несколько продуктов, доставленных отдельно в одном заказе, в течение 14 календарных дней с момента доставки последнего продукта без объяснения причин.

Пожалуйста, убедитесь, что возвращенные товары заполнены (например, верните оба товара из пары) и не были использованы иным образом.

Право отзыва не действует, если товар был изготовлен в соответствии с Вашими техническими характеристиками или явно индивидуализирован.

Продавец информирует, что в соответствии со ст. 38 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей, потребитель не имеет права отказаться от договора в отношении договоров, в которых предметом обслуживания является, в частности, изделие, изготовленное в соответствии со спецификациями потребителя или служащее для удовлетворения его индивидуальных потребностей.

Если вы сообщите нам, что хотите вернуть товар, мы вернем все полученные платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором доставки, кроме самой дешевой стандартной поставки, предложенной нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее чем в течение 30 дней со дня, когда мы были проинформированы о вашем решении воспользоваться правом на отзыв. Тем не менее, мы можем принять решение об отказе от возврата до тех пор, пока мы не получим ваше возвращение или пока вы не предоставите доказательство отправки обратно.

Возврат средств будет осуществлен в том же порядке, в каком был произведен платеж. Если вы осуществили платеж банковским переводом, отправьте эту информацию в центр обслуживания клиентов, когда инициируете возврат, чтобы мы могли вернуть деньги непосредственно на ваш счет.

ПРОВЕРКА ДАННЫХ

Вашему заказу может предшествовать наша рецензия. Это может включать в себя проверку Вашего адреса и подтверждение того, что мошенничество не было совершено. Мы проводим частично автоматическую проверку всех покупок, чтобы отфильтровать необычные или подозрительные операции или транзакции, которые могут быть идентифицированы как потенциальное мошенничество. Предполагаемое мошенничество с использованием платформы будет расследоваться и при необходимости преследоваться по закону.

Для выполнения контракта данные Покупателя могут быть переданы:

1) юридическим лицам, назначенным Покупателем для поддержки платежных операций с целью списания средств с кредитной карты Покупателя или осуществления платежей в режиме онлайн. Передача данных будет осуществляться на основании договора об обработке персональных данных, заключенного между Администратором данных и выбранным лицом, поддерживающим платежные операции. Предоставление этих данных является обязательным, если Покупатель хочет совершить электронный платеж за приобретенные товары.

2) транспортно-экспедиторская компания, которая будет нести ответственность за доставку заказанных товаров по адресу, указанному во время покупки. Передача данных будет осуществляться на основании договора об обработке персональных данных, заключенного между Администратором данных и выбранной транспортно-экспедиторской компанией. Если Покупатель выбрал вариант доставки заказа одной из транспортно-экспедиторских компаний, предоставление данных этой компании необходимо для завершения заказа.

3) Администратор сообщает, что для выполнения договора, он передает персональные данные в объеме, необходимом для его доверенных партнеров.

СОБЫТИЯ ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ

Под событием, находящимся вне нашего контроля, понимаются любые действия или события, находящиеся вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, забастовками, локаутами или другими протестами третьих лиц, общественными беспорядками, беспорядками, вторжениями, террористическими актами или угрозами террористического нападения, войной (объявленной или нет) или угрозами или подготовкой к войне, пожарами, взрывами, взрывами, бурями, наводнениями, землетрясениями, поселениями, эпидемиями или другими стихийными бедствиями или прерываниями в государственных или частных телекоммуникационных ионных сетях.

В случае возникновения события вне нашего контроля, влияющего на выполнение наших обязательств в соответствии с настоящими Условиями продажи:

a) мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки, чтобы уведомить Вас о ситуации;
б) наши обязательства, вытекающие из настоящих общих условий, будут приостановлены, а их срок действия будет увеличен на время события, которое не находится под нашим контролем.
В случае, если какое-либо событие, не зависящее от нас, повлияет на поставку вашего продукта, после прекращения действия Внешнего события мы согласуем с вами новую дату поставки. Если событие происходит вне нашего контроля, и вы не хотите, чтобы мы поставляли вам продукцию, вы можете расторгнуть договор. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о праве на расторжение договора.

ИТОГОВЫЕ СОГЛАШЕНИЯ
  1. Договаривающиеся Стороны соглашаются уважать законные интересы другой Стороны, вести себя в соответствии с целью настоящего Договора и не возражать против такой цели, а также совершать все юридические и иные действия, которые могут быть необходимы для достижения цели настоящего Договора.
  2. Настоящий Договор и вытекающие из него отношения регулируются польским законодательством, в частности Конвенцией ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Любые споры, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, разрешаются компетентным судом в Польше, г. Краков. Договаривающиеся стороны будут стремиться разрешать все споры мирным путем.
  3. Контактные данные: 34-460 Poland, Szczawnica, ul.Szlachtowska 7

biuro@hyggedesign.eu sklep@hyggedesign.eu www.hyggedesign.eu